Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie https://theorientalherborist.com/  (die "Website" oder "wir") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf auf der Website tätigen.

Erfassung persönlicher Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlichen Informationen. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als "persönliche Daten". Siehe die untenstehende Liste für weitere Informationen zu den persönlichen Daten, die wir sammeln, und warum.

• Geräteinformationen
• Zweck der Erfassung :  die Website für Sie korrekt zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
• Erfassungsquelle :  automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website mit Hilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Tags, Tags oder Pixeln besuchen.
• Offenlegung zu Geschäftszwecken :  wird mit unserem Dienstleister Shopify geteilt.
• Gesammelte persönliche Daten :  Webbrowser-Version, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
• Bestellinformationen
• Zweck der Erfassung :  Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags bereitzustellen; Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten; den Versand zu organisieren; Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zu senden; mit Ihnen zu kommunizieren; unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen; und, wenn es mit den von Ihnen mit uns geteilten Präferenzen übereinstimmt, Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.
• Erfassungsquelle :  von Ihnen erfasst.
• Offenlegung zu Geschäftszwecken :  wird mit unserem Dienstleister Shopify geteilt.
• Gesammelte persönliche Daten :  Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Weitergabe persönlicher Daten

Wir teilen Ihre persönlichen Daten mit Dienstleistern, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Sie können mehr darüber erfahren, wie Shopify Ihre persönlichen Daten hier verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy . 
• Wir können Ihre persönlichen Daten teilen, um geltenden Gesetzen und Vorschriften nachzukommen, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtliche Anfragen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte zu schützen.

Verhaltensbezogen

Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikationen anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Sie können mehr darüber erfahren, wie Google Ihre persönlichen Daten hier verwendet: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Sie können sich auch hier von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .  
• Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien (für die Sie je nach Standort Ihre Zustimmung geben können).
• Wir verwenden Shopify Audiences, um uns zu helfen, Werbung auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern an Käufer zu richten, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und möglicherweise auch an unseren Angeboten interessiert sind. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verbundene E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, über die andere Shopify-Händler Angebote machen können, die für Sie von Interesse sein könnten.

Für weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, können Sie die Bildungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work besuchen. 

Sie können sich von gezielter Werbung abmelden durch :

Außerdem können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance unter : https://optout.aboutads.info/ besuchen. 

Verwendung persönlicher Daten

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich des Angebots von Produkten zum Verkauf, der Zahlungsabwicklung, des Versands und der Ausführung Ihrer Bestellung sowie um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu informieren.

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO"), wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") ansässig sind, verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung;
• Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
• Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
• Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen,
• Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
• Für unsere berechtigten Interessen, die nicht Ihre Grundrechte und -freiheiten überwiegen.

Aufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre persönlichen Daten in unseren Unterlagen auf, es sei denn und bis Sie uns bitten, diese Daten zu löschen. Für weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung siehe den Abschnitt "Ihre Rechte" unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie erheblich beeinträchtigt.

Wir betreiben keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder sonstiger erheblicher Wirkung unter Verwendung von Kundendaten. 

Unser Dienstleister Shopify verwendet eine eingeschränkte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtlichen oder sonstigen erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Die Dienste, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung enthalten, sind:

• Temporäre schwarze Liste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese schwarze Liste bleibt für einige Stunden bestehen.
• Temporäre schwarze Liste von Kreditkarten, die mit schwarzen IP-Adressen verbunden sind. Diese schwarze Liste bleibt für einige Tage bestehen.

Verkauf persönlicher Daten

Unsere Website verkauft persönliche Daten, wie sie im California Consumer Privacy Act von 2018 ("CCPA") definiert sind.

Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern, diese an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann für die Speicherung und weitere Verarbeitung außerhalb Europas, insbesondere in Kanada und den USA, übertragen. Für weitere Informationen zur DSGVO-Konformität von Datenübertragungen siehe das DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR . 

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern (auch als "Recht zu wissen" bezeichnet), diese an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter funktionale, Leistungs-, Werbe-, Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Anmeldung und Regionenauswahl) zu speichern. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, z. B. ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie häufig besuchen.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen:

Für den Betrieb des Shops notwendige Cookies

Berichte und Analysen

Die Dauer, wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein "persistentes" oder ein "Session"-Cookie handelt. Session-Cookies bleiben, bis Sie das Surfen beenden, und persistente Cookies bleiben bis zu ihrem Ablaufdatum oder ihrer Löschung. Die meisten Cookies, die wir verwenden, sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab, nachdem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und einige Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können wählen, ob Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers akzeptieren oder ablehnen möchten, die oft im Menü "Extras" oder "Einstellungen" Ihres Browsers zu finden sind. Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern oder Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie: www.allaboutcookies.org . 

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, wie wir Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Informationen durch diese Parteien abzulehnen, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt "Verhaltensbezogene Werbung" oben.

Do Not Track

Bitte beachten Sie, dass es in der Branche keine einheitliche Auffassung darüber gibt, wie auf "Do Not Track"-Signale reagiert werden soll, und wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Kontakt

Support : Montag bis Freitag (09:00-17:00 Uhr)

E-Mail : theorientalherborist@gmail.com