Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door The Oriental Herborist. Op de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar The Oriental Herborist. The Oriental Herborist biedt deze website aan, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die op deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, onder voorbehoud van uw aanvaarding van alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidslijnen en kennisgevingen.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, gaat u een "dienst" met ons aan en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden en bepalingen ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende algemene voorwaarden en beleidslijnen die hierin worden genoemd en/of via hyperlinks beschikbaar zijn. Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief, maar niet beperkt tot, gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, handelaren en/of inhoudsbijdragers zijn.

Lees deze gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u toegang krijgt tot of gebruik maakt van onze website. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de site, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u geen toegang krijgen tot de website of gebruik maken van enige dienst. Indien deze servicevoorwaarden worden beschouwd als een aanbod, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze servicevoorwaarden.

Elke nieuwe functie of tool die aan de huidige winkel wordt toegevoegd, zal ook onderworpen zijn aan de gebruiksvoorwaarden. U kunt te allen tijde de meest recente versie van de gebruiksvoorwaarden op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortdurende gebruik of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen betekent dat u deze wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost op Shopify, Inc. Zij bieden ons een online e-commerce platform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

SECTIE 1 – VOORWAARDEN VAN DE ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan met deze gebruiksvoorwaarden verklaart u dat u ten minste de meerderjarigheidsleeftijd hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf, of dat u de meerderjarigheidsleeftijd hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf en ons toestemming hebt gegeven om een minderjarige onder uw hoede deze site te laten gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of niet-geautoriseerde doeleinden, en u mag ook niet, bij het gebruik van de dienst, de wetten van uw rechtsgebied overtreden (inclusief, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten).
U mag geen wormen, virussen of enige code van destructieve aard verzenden.
Een schending of overtreding van een van de voorwaarden zal leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw diensten.

ARTIKEL 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om de dienst aan iedereen om welke reden dan ook en op elk moment te weigeren.
U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en kan inhouden (a) transmissies over verschillende netwerken en (b) aanpassingen om te voldoen aan en zich aan te passen aan technische verbindingsvereisten van netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld tijdens overdracht over netwerken.
U stemt ermee in geen enkel deel van de dienst, het gebruik van de dienst, de toegang tot de dienst of enig contact op de website waarmee de dienst wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De titels die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend opgenomen voor het gemak en zullen deze voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie op deze site niet nauwkeurig, volledig of actueel is. De inhoud van deze site wordt uitsluitend als algemene informatie verstrekt en mag niet als enige basis worden gebruikt voor het nemen van beslissingen zonder het raadplegen van primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen. Elk gebruik van de inhoud van deze site is op eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is niet noodzakelijk actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om de informatie op onze site bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te controleren.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN IN DIENST EN PRIJZEN
De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de dienst (of enig deel of inhoud daarvan) op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.
Wij zijn niet aansprakelijk tegenover u of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de dienst.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN
Sommige producten of diensten kunnen exclusief online via de website beschikbaar zijn. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn onderhevig aan retour of ruil uitsluitend volgens ons  terugbetalingsbeleid .
Wij hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo getrouw mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de kleurweergave op uw computerscherm nauwkeurig zal zijn.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot elke persoon, geografische regio of jurisdictie. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheid van elk product of dienst die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen of productprijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd naar onze eigen goeddunken. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is ongeldig waar het verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van de producten, diensten, informatie of ander materiaal dat door u wordt gekocht of verkregen aan uw verwachtingen zal voldoen of dat eventuele fouten in de dienst zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURATIE- EN ACCOUNTINFORMATIE
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken de hoeveelheden die per persoon, huishouden of bestelling worden gekocht beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantenaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die dezelfde factuur- en/of afleveradres gebruiken. In het geval dat wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres en/of factuuradres of telefoonnummer dat is opgegeven op het moment van de bestelling. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons oordeel lijken te zijn geplaatst door wederverkopers, distributeurs of dealers.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. U stemt ermee in uw account en andere informatie, inclusief uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, snel bij te werken zodat wij uw transacties kunnen voltooien en contact met u kunnen opnemen indien nodig.

Voor meer details, zie ons  terugbetalingsbeleid.

SECTIE 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN
Wij kunnen u toegang geven tot hulpmiddelen van derden waarop wij geen controle of invloed uitoefenen.
U erkent en stemt ermee in dat wij u toegang geven tot deze hulpmiddelen "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig gevolg van uw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden.
Elk gebruik door u van optionele hulpmiddelen die op de site worden aangeboden, is volledig op eigen risico en naar eigen goeddunken, en u moet ervoor zorgen dat u de voorwaarden kent en goedkeurt waaronder de hulpmiddelen worden geleverd door de betreffende derde(n).
Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden, inclusief het publiceren van nieuwe hulpmiddelen en bronnen. Deze nieuwe functies en/of diensten zullen ook onderworpen zijn aan deze gebruiksvoorwaarden.

SECTIE 8 - LINKS NAAR DERDEN
Sommige inhoud, producten en diensten die via onze dienst beschikbaar zijn, kunnen elementen van derden bevatten.
Derdenlinks op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het beoordelen of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid, en wij garanderen niet en zijn niet aansprakelijk voor enig materiaal of website van derden, of voor enig ander materiaal, product of dienst van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of letsel gerelateerd aan de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of enige andere transactie die verband houdt met websites van derden. Lees zorgvuldig het beleid en de praktijken van de derde partij en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten aan de derde partij worden gericht.

SECTIE 9 - GEBRUIKERSREACTIES, COMMENTAREN EN ANDERE INZENDINGEN
Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen verzendt (bijvoorbeeld deelname aan een wedstrijd) of, zonder ons verzoek, creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere documenten indient, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk "commentaar"), stemt u ermee in dat wij te allen tijde en zonder beperking het commentaar dat u aan ons verstrekt kunnen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en op andere wijze gebruiken op elk medium. Wij zijn niet verplicht (1) om commentaar vertrouwelijk te houden; (2) enige vergoeding te betalen voor commentaar; of (3) te reageren op commentaar.
Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud te monitoren, te wijzigen of te verwijderen die wij naar eigen goeddunken als illegaal, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, beledigend, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk beschouwen of die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van een partij of deze servicevoorwaarden.
U stemt ermee in dat uw commentaar geen rechten van derden zal schenden, inclusief auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er ook mee in dat uw commentaar geen lasterlijk of anderszins illegaal, abusief of obsceen materiaal zal bevatten, noch virussen of andere kwaadaardige software die op enigerlei wijze de werking van de dienst of enige gerelateerde website kan beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders dan uzelf, of ons of derden misleiden over de herkomst van enig commentaar. U bent als enige verantwoordelijk voor alle commentaren die u maakt en hun juistheid. Wij wijzen alle aansprakelijkheid af en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor commentaar geplaatst door u of derden.

SECTIE 10 - PERSOONLIJKE GEGEVENS
Het indienen van uw persoonlijke gegevens via de winkel wordt beheerst door ons  privacybeleid.

SECTIE 11 - FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN WEGLATINGEN
Soms kunnen informatie op onze site of in de dienst typfouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevatten met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de dienst of op enige gerelateerde website op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving onjuist is (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst).
Wij zijn niet verplicht om informatie in de dienst of op enige gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief, maar niet beperkt tot, prijsinformatie, tenzij wettelijk vereist. Geen enkele update- of actualiseringsdatum die in de dienst of op enige gerelateerde website wordt vermeld, mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de dienst of op enige gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIKEN
Naast andere verboden die in de gebruiksvoorwaarden zijn vermeld, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken (a) voor illegale doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot het plegen of deelnemen aan illegale handelingen; (c) om enige lokale, internationale, federale, provinciale of staatsregelgeving, wet of verordening te overtreden; (d) om onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden te schenden; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, lasteren, kleineren, intimideren of discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etnische afkomst, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze de functionaliteit of werking van de dienst of enige gerelateerde website, andere websites of het internet zal of kan beïnvloeden; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, voorwenden, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor obsceen of immoreel gebruik; of (k) om de beveiligingsfuncties van de dienst of enige gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de dienst of enige gerelateerde website te beëindigen bij overtreding van een van de verboden gebruiken.

SECTIE 13 - UITSLUITING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen niet en beweren niet dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die door het gebruik van de dienst kunnen worden verkregen nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.
U stemt ermee in dat wij de dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de dienst op elk moment kunnen annuleren zonder u hiervan op de hoogte te stellen.
U stemt uitdrukkelijk toe dat uw gebruik of onvermogen om de dienst te gebruiken volledig op eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die aan u via de dienst worden geleverd, worden (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door ons) geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" voor uw gebruik, zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.
In geen geval zullen The Oriental Herborist, onze bestuurders, functionarissen, werknemers, dochterondernemingen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enige verwonding, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, maar niet beperkt tot, winstverlies, inkomensverlies, besparingsverlies, gegevensverlies, vervangingskosten of enige andere soortgelijke schade, hetzij op contractuele basis, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van een van de diensten of enig product dat met behulp van de dienst is gekocht, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of enig product, inclusief, maar niet beperkt tot, enige fout of weglating in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook voortvloeiend uit het gebruik van de dienst of enige inhoud (of product) die via de dienst is gepubliceerd, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs als wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid daarvan. Aangezien sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in die staten of rechtsgebieden beperkt tot het maximum dat door de wet is toegestaan.

ARTIKEL 14 – INDEMNIFICATIE
U stemt ermee in The Oriental Herborist en onze moedermaatschappijen, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen van alle claims of eisen, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door derden als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze gebruiksvoorwaarden of de documenten die hierin zijn opgenomen door verwijzing, of uw schending van enige wet of rechten van derden.

ARTIKEL 15 – SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden als onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt beschouwd, zal deze bepaling desalniettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wet, en zal de onafdwingbare bepaling worden beschouwd als gescheiden van deze gebruiksvoorwaarden. Een dergelijke bepaling zal de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet beïnvloeden.

ARTIKEL 16 – BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die zijn aangegaan vóór de beëindigingsdatum blijven na beëindiging van deze overeenkomst van kracht voor alle doeleinden.
Deze gebruiksvoorwaarden blijven van kracht totdat u of wij deze beëindigen. U kunt deze gebruiksvoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te informeren dat u onze diensten niet langer wilt gebruiken of wanneer u stopt met het gebruik van onze site.
Indien wij naar eigen goeddunken van mening zijn dat u een voorwaarde of bepaling van deze servicevoorwaarden niet naleeft of vermoed dat u dit niet doet, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen, en blijft u verantwoordelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de beëindigingsdatum, en/of kunnen wij u de toegang tot onze diensten (of een deel daarvan) weigeren.

ARTIKEL 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het feit dat wij een recht of bepaling van deze gebruiksvoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, betekent geen afstand van dat recht of die bepaling.
Deze gebruiksvoorwaarden en alle beleidslijnen of operationele regels die door ons op deze site of met betrekking tot de dienst zijn gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en regelen uw gebruik van de dienst, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, alle eerdere versies van de gebruiksvoorwaarden).
Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze gebruiksvoorwaarden mogen niet tegen de opsteller worden geïnterpreteerd.

ARTIKEL 18 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze servicevoorwaarden en elke afzonderlijke overeenkomst waarbij wij u diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van  Frankrijk .

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN
U kunt te allen tijde de meest recente versie van de gebruiksvoorwaarden op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig onze website te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen. Uw voortdurende gebruik of toegang tot onze website of dienst na het plaatsen van enige wijziging van deze gebruiksvoorwaarden betekent dat u deze wijzigingen accepteert.

SECTIE 20 - CONTACTGEGEVENS

Ondersteuning The Oriental Herborist : Maandag tot vrijdag (09:00-17:00)

Fysiek adres : Al Rabat straat, 211 Salalah Oman

E-mail : info@theorientalherborist.com