Terugbetalingsbeleid
U heeft een bedenktijd van 14 dagen vanaf de ontvangst van uw producten om uw herroepingsrecht uit te oefenen zonder dat u redenen hoeft op te geven of een boete hoeft te betalen.
Retourzendingen moeten in hun oorspronkelijke staat en compleet zijn (verpakking, accessoires, handleiding). In dit kader bent u verantwoordelijk. Elke schade aan het product bij deze gelegenheid kan het herroepingsrecht doen vervallen.
De retourkosten zijn voor uw rekening.
In geval van uitoefening van het herroepingsrecht zal het bedrijf The Oriental Herborist de betaalde bedragen binnen 14 dagen na de kennisgeving van uw verzoek terugbetalen via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
UITZONDERINGEN OP HET HERROEPINGSRECHT
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
De levering van diensten die volledig zijn uitgevoerd vóór het einde van de herroepingstermijn en waarvan de uitvoering is begonnen na uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht.
De levering van goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt die buiten de controle van de professional vallen en die zich kunnen voordoen tijdens de herroepingstermijn.
De levering van goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
De levering van goederen die snel kunnen bederven of verouderen.
De levering van goederen die door de consument na levering zijn ontzegeld en die om redenen van hygiëne of bescherming van de gezondheid niet kunnen worden geretourneerd.
De levering van goederen die, na levering en vanwege hun aard, onlosmakelijk zijn vermengd met andere artikelen;
De levering van alcoholische dranken waarvan de levering is uitgesteld tot meer dan dertig dagen en waarvan de overeengekomen waarde bij het sluiten van het contract afhankelijk is van schommelingen op de markt die buiten de controle van de professional vallen.
De levering van audio- of video-opnamen of computerprogramma's wanneer deze door de consument na levering zijn ontzegeld.
De levering van een krant, een tijdschrift of een magazine, behalve voor abonnementsovereenkomsten op deze publicaties.
Transacties die zijn gesloten tijdens een openbare veiling.
De levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd en waarvan de uitvoering is begonnen na uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht.