Política de reembolso
Dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar motivos ni pagar penalización.
Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones). En este contexto, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño sufrido por el producto en esta ocasión puede invalidar el derecho de desistimiento.
Los gastos de devolución corren por su cuenta.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, la empresa The Oriental Herborist procederá al reembolso de las cantidades abonadas, en un plazo de 14 días tras la notificación de su solicitud y mediante el mismo medio de pago utilizado en el pedido.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no se aplica a:
La prestación de servicios completamente ejecutados antes del fin del plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
La entrega de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones en el mercado financiero fuera del control del profesional y que puedan producirse durante el plazo de desistimiento.
La entrega de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
La entrega de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
La entrega de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega y que no puedan devolverse por razones de higiene o protección de la salud.
La entrega de bienes que, tras ser entregados y por su naturaleza, se mezclan de forma inseparable con otros artículos;
La entrega de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiera más de treinta días y cuyo valor acordado en la celebración del contrato dependa de fluctuaciones en el mercado fuera del control del profesional.
La entrega de grabaciones de audio o vídeo o de software informático cuando hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega.
La entrega de un periódico, un periódico o una revista, salvo para contratos de suscripción a estas publicaciones.
Las transacciones concluidas en una subasta pública.
La entrega de contenido digital no suministrado en un soporte material cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.