Términos del servicio

VISIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por The Oriental Herborist. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» se refieren a The Oriental Herborist. The Oriental Herborist ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio, a usted, el usuario, sujeto a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo con nosotros, usted se compromete con nuestro «servicio» y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Condiciones del Servicio», «Condiciones»), incluyendo los términos y políticas adicionales referenciados en este documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estas condiciones de uso se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, a los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Por favor, lea atentamente estas condiciones de uso antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estas condiciones de uso. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no puede acceder al sitio web ni usar ningún servicio. Si estas condiciones de servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estas condiciones de servicio.

Cualquier nueva función o herramienta añadida a la tienda actual también estará sujeta a las condiciones de uso. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones de uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas condiciones de uso publicando actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para conocer los cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye una aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, Inc. Ellos nos proporcionan una plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estas condiciones de uso, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y nos ha dado su consentimiento para permitir que una persona menor a su cargo use este sitio.
No puede usar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni puede, en el uso del servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluyendo, pero sin limitarse a, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir ningún gusano, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
Una violación o incumplimiento de cualquiera de las condiciones resultará en la terminación inmediata de sus servicios.

ARTÍCULO 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (excluyendo la información de la tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrado e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes y (b) modificaciones para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de las redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante las transferencias a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del servicio, el uso del servicio, el acceso al servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin autorización expresa por escrito de nuestra parte.
Los títulos usados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estas condiciones.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El contenido de este sitio se proporciona solo como información general y no debe usarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actuales. Cualquier uso del contenido de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no necesariamente está actualizada y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar la información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - CAMBIOS EN EL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo conforme a nuestra  Política de reembolso .
Hemos hecho todo lo posible para mostrar, tan fielmente como sea posible, los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en su pantalla de computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta para cualquier producto o servicio hecha en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas o que cualquier error en el servicio sea corregido.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que usen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podemos intentar informarle contactando la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación o número de teléfono proporcionado en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por revendedores, distribuidores o mayoristas.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo si es necesario.

Para más detalles, por favor consulte nuestra  política de reembolso.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos darle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que le damos acceso a estas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ninguna aprobación. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio es completamente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de conocer y aprobar las condiciones bajo las cuales las herramientas son proporcionadas por el/los proveedor(es) tercero(s) correspondiente(s).
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web, incluyendo la publicación de nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas funcionalidades y/o servicios también estarán sujetos a estas condiciones de uso.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir elementos de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de revisar o evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni tendremos responsabilidad alguna por cualquier material o sitio web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar una transacción. Las quejas, reclamaciones, preocupaciones o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS PRESENTACIONES DE USUARIOS
Si, a nuestra solicitud, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en un concurso) o, sin solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros documentos, ya sea en línea, por correo electrónico, correo postal o de otro modo (colectivamente, «comentarios»), usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar de cualquier otra manera en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener los comentarios confidenciales; (2) a pagar compensación por cualquier comentario; o (3) a responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no tenemos obligación, monitorear, modificar o eliminar contenido que consideremos, a nuestra sola discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable o que viole la propiedad intelectual de una parte o estas condiciones de servicio.
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del servicio o cualquier sitio web asociado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien distinto a usted mismo, o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de todos los comentarios que haga y de su exactitud. Nosotros rechazamos toda responsabilidad y no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier comentario publicado por usted o por un tercero.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
La presentación de su información personal a través de la tienda está regida por nuestra  política de privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
A veces, la información en nuestro sitio o en el servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden involucrar descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si la información en el servicio o en cualquier sitio web asociado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluyendo después de que haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información contenida en el servicio o en cualquier sitio web asociado, incluyendo, sin limitación, la información sobre precios, a menos que la ley lo requiera. Ninguna fecha de actualización o renovación especificada aplicada en el servicio o en cualquier sitio web relacionado debe considerarse como indicativa de que toda la información del servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en las Condiciones de uso, se le prohíbe usar el sitio o su contenido (a) para fines ilegales; (b) para solicitar a otras personas que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que será o podrá ser usado de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web asociado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir o evadir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web asociado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del servicio o de cualquier sitio web asociado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni afirmamos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del servicio serán precisos o confiables.
Usted acepta que podemos, de vez en cuando, suspender el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que su uso o incapacidad para usar el servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionan a través del Servicio se proporcionan (a menos que se indique expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso The Oriental Herborist, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, pero sin limitarse a, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier otro daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro modo, que surja de su uso de cualquiera de los Servicios o de cualquier producto comprado mediante el Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo resultante del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio, incluso si se le ha informado de la posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en esos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad estará limitada en la máxima medida permitida por la ley.

ARTÍCULO 14 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a The Oriental Herborist y nuestras matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, directores, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o que surjan de su violación de estas condiciones de uso o de los documentos que incorporan por referencia, o de su violación de cualquier ley o derechos de terceros.

ARTÍCULO 15 – DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estas Condiciones de uso sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones de uso. Tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

ARTÍCULO 16 – TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los fines.
Estas condiciones de uso estarán vigentes hasta que usted o nosotros las terminemos. Usted puede terminar estas Condiciones de uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros servicios o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro juicio exclusivo, usted no cumple o sospechamos que ha fallado en cumplir con alguna condición o disposición de estas Condiciones de servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación, y/o en consecuencia, podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).

ARTÍCULO 17 – ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no podamos ejercer o hacer cumplir un derecho o disposición de estas Condiciones de uso no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones de uso y todas las políticas o reglas operativas publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluyendo, pero sin limitarse a, todas las versiones anteriores de las Condiciones de uso).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones de uso no debe interpretarse en contra de la parte redactora.

ARTÍCULO 18 - LEY APLICABLE
Estas condiciones de servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionamos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de  Francia .

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones de uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones de uso publicando actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar regularmente nuestro sitio web para mantenerse informado sobre los cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de uso constituye una aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Soporte The Oriental Herborist : De lunes a viernes (09:00-17:00)

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